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Lanzar y administrar un sitio web es emocionante pero también atemorizante, especialmente cuando las cosas salen mal. El proceso puede ser muy estresante, especialmente a las 2 am cuando está tratando de solucionar un problema. Esta es la razón por la cual es muy importante tener una copia de seguridad limpia de su sitio guardado, y tener un hosting bueno, confiable y útil que ofrezca ayuda telefónica las 24 horas del día, los 365 días del año. A medida que pase más y más tiempo en su sitio, conocerá los errores más comunes a los que todos nos enfrentamos y cómo solucionarlos. Mientras tanto, use esta guía como su primer tutorial básico de los errores más comunes en WordPress. Pero recuerde: si no ha realizado una copia de seguridad de su sitio y ha sido hackeado, ¡no habrá nadie a quien culpar sino a usted!

Errores comunes en WordPress

Su sitio es lento

Esto suele ser un problema del servidor, así que primero consulte con su host para ver si hay algún problema. A continuación, verifique si uno o más de sus plugins es la causa: desactive todos sus complementos y verifique si esto ha hecho alguna diferencia. Si es así, reactiva cada complemento uno por uno para identificar cuál está causando el problema. Esto sucede a menudo cuando hay una actualización de WordPress o de un plugin. A veces hay problemas de compatibilidad.

Usted está bloqueado fuera del panel administrativo de WordPress

¿Has olvidado tu contraseña? ¿No puedo acceder a la cuenta de correo electrónico para restablecerla? No te asustes. Aquí es cómo restablecer su información de inicio de sesión:

  1. Inicie sesión en su host cPanel.
  2. Encuentra la base de datos MySQL para tu sitio web.
  3. Una vez que esté en su base de datos (asegúrese de haber seleccionado el servidor correcto) haga clic en el nombre de la base de datos y busque Usuarios.
  4. Haga clic en Usuarios. Encuentra tu nombre de usuario y haz clic en Editar.
  5. Deberías ver una serie de cajas. Busque user_ pass: tendrá números y caracteres aleatorios.
  6. Elimine esta contraseña aleatoria e ingrese su nueva contraseña.
  7. Debería haber un cuadro desplegable junto a la contraseña o debajo de ella con la etiqueta Funciones. Haga clic en el menú desplegable y seleccione MD5 (esto cifrará su contraseña y es posible que su contraseña no funcione sin hacer esto).
  8. Haga clic en Guardar e intente iniciar sesión en Dashboard / wp-admin

Error al establecer una conexión de base de datos

Si ve este mensaje, significa que el nombre de usuario o la contraseña en el archivo wp-config.php son incorrectos. Esto sucederá si acaba de cambiar la contraseña para ingresar a su base de datos (tome nota de todas estas contraseñas). Para corregir este error, busque el archivo wpconfig.php usando su FTP o el file Manager de su Host. Abra el archivo en TextEdit y verifique que no haya errores ni en el nombre / usuario de la base de datos ni en la contraseña. Tenga mucho cuidado: los espacios, los caracteres incorrectos. Respalda primero ese archivo. No borres las comillas simples.

La base de datos debe ser reparada

Si recibe un mensaje de error que indica que su base de datos necesita reparación, busque su archivo wpconfig usando su FTP o por el File Manager de Host y agregue la siguiente línea:

define (‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);

Ten cuidado con las comas y apóstrofes. Guarde este archivo y luego coloque lo siguiente en un navegador: www.your domain.com/wp-admin/maint/repair.php

Pulsa Retorno. Esto activará el proceso. Cuando se haya completado, vuelva a su archivo wp-config y elimine la línea de código. Guarda el archivo. Eso debería solucionar el problema.

Error interno de servidor 500

Este es un mensaje de error tan común y en realidad no es muy útil porque es solo una notificación genérica que no le proporciona información específica sobre lo que está mal en su sitio. Esencialmente, significa que hay un problema con su servidor, pero más que eso requerirá una investigación de su parte. Comience con intentar recargar la página a la que estaba intentando acceder, en caso de que sea algo temporal. Si esto no funciona, intente borrar la memoria caché de su navegador. A continuación, elimine las cookies de su navegador. Si aún recibe el mensaje 500, cierre todo y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, ve y toma una taza de té. A veces, el problema está fuera de su control y alguien más, es decir, su anfitrión, solucionará el problema. Si el problema aún no se ha resuelto en un par de horas, puede tratarse de un error de permisos o de un tiempo de espera de PHP. Para esto me pondré en contacto con su anfitrión para ayudarlo a identificar exactamente cuál es el problema. Necesitarás ayuda más específica.

error 404

Si ve este error cuando intenta acceder a una publicación o una página que está seguro de que se ha publicado y está disponible públicamente, una de las primeras cosas que debe intentar es actualizar los enlaces permanentes. Vaya a Panel de control / Configuración / Permalinks, desplácese hasta la parte inferior de las opciones y presione Guardar cambios. Esto me ha solucionado el problema muchas veces. Si esto no lo soluciona, es posible que tengas que hacerlo manualmente. Encuentre su archivo .htaccess utilizando su FTP y cambie los permisos del archivo a 666. Esto hace que el archivo sea escribible. Guarde este archivo y vuelva a su panel de control y haga los permalinks, guarde nuevamente. Esto debería solucionar el problema. Si lo hace, vuelva a su FTP y cambie los permisos de archivo del archivo .htaccess de nuevo a 660. Si aún recibe un mensaje de error, comuníquese con su Host.

403 acceso prohibido

Este mensaje de error generalmente se debe a que un complemento de seguridad no se configura correctamente, o podría tener un archivo .htaccess dañado. Lo primero que debe hacer es desactivar todos sus complementos y luego reactivarlos uno por uno para aislar el problema. Si no es uno de sus complementos, intente eliminar su archivo .htaccess. Encuéntrelo con su servidor FTP, elimínelo y luego vuelva a iniciar sesión en su sitio. Ve a Dashboard / Settings / Permalinks y presiona Save. Al volver a guardar los enlaces permanentes, forzará la generación de un nuevo archivo .htaccess. Esto debería solucionar el problema.

No puedes entrar en tu panel de control en absoluto

Es posible que su dirección IP haya sido incluida en la lista negra, a veces esto sucede cuando intenta actualizar algo o cambiar una contraseña y el proceso se interrumpe. WordPress luego pone su IP en una lista negra. En primer lugar, averigüe cuál es su dirección IP colocando http://ip.me.uk en el navegador. Esto le dará su dirección IP. Una vez que tenga esto, comuníquese con su Host y dígales que cree que su IP podría haber sido incluida en la lista negra; ellos podrán incluirlo en la lista blanca y volver a encaminarlo. Es una solución fácil.

Pantalla blanca de la muerte

Esto le dará a todos los nuevos propietarios de sitios web palpitaciones: su sitio web parece haber desaparecido, sin siquiera un mensaje de error, solo una pantalla completamente blanca. ¡No te asustes! Esto se debe a menudo al agotar el límite de memoria establecido por su servidor. Esto se puede solucionar fácilmente aumentando el límite de memoria. De forma predeterminada, se establece en 64 MB. Intente aumentar esto a 256 MB. Para hacer esto: encuentre su archivo wpconfig.php usando su cuenta de FTP y agregue el siguiente código justo antes de

'/ * Eso es todo, ¡deje de editar! Feliz blogging. * / ':
define ('WP_MEMORY_LIMIT', '265M');

Guardar este archivo. Eso debería haber solucionado el problema si se tratara de un problema de límite de memoria. Si no, podría ser un complemento no autorizado, así que desactive y vuelva a activar todos los complementos para verificar. O podría ser un tema dañado, así que intente cambiar a un tema predeterminado de WordPress y vea si el problema persiste. Si aún está allí, intente instalar una copia nueva de la última versión de WordPress a través de su cuenta de FTP. Si eso no funciona, necesita más ayuda de la que puedo darle aquí, así que contacte a su Host.

Memoria agotada error

Ver pantalla blanca de la muerte arriba.

Error de análisis: error de sintaxis, inesperado

Este mensaje de error debe indicar exactamente dónde hay un problema: es un problema de codificación y significa que hay algún error en el código. Muy a menudo es una coma que falta, o la comilla incorrecta (en lugar de recta). El mensaje de error indicará la ubicación del código de problema y el número de línea real donde se encuentra este problema. Lo que debe hacer es localizar este archivo y buscar el número de línea. Si es un fragmento de código que acaba de agregar, reemplácelo con el código original (que habrá guardado antes de realizar cualquier cambio). A ver si esto corrige el error. Si es así, debe averiguar qué es lo que está mal con el código de reemplazo. Si no puedes resolverlo, pregunta a tu Host.

Tiempo de conexión agotado

Esto podría tener que ver con tus plugins: desactívalos todos y luego reactívalos uno por uno para aislar el problema. O podría ser un problema con su tema. Cambiar a un tema WP predeterminado. Si esto soluciona el problema, entonces es algo que ver con el tema que está utilizando. O podría ser un problema de límite de memoria – vea la pantalla blanca de la muerte arriba.

Brevemente no disponible para el mantenimiento programado

Puede recibir este mensaje a veces cuando está actualizando un tema, un complemento o una versión de WordPress. Es realmente solo una notificación en lugar de un mensaje de error. WordPress crea un archivo. el archivo de mantenimiento durante cualquier actualización y si el mensaje que indica que su sitio no está disponible no desaparece por sí solo, deberá encontrar este archivo de mantenimiento con su FTP y eliminarlo.

Imágenes no cargadas / enlaces rotos

Generalmente, si recibe un mensaje de error cuando intenta cargar una imagen en la biblioteca de medios, es porque está intentando cargar el tipo de archivo incorrecto. WordPress acepta JPEG y PNG, no aceptará TIFF. Entonces, lo primero que debe hacer es verificar el tipo de archivo. Si tiene el tipo correcto y aún tiene dificultades, podría tratarse de un problema de permisos de archivo. Busque la carpeta de carga en su FTP (generalmente en wp-content) y verifique que el permiso sea 744 (intente con 755 si eso no funciona). Marque la casilla Aplicar solo a directorios, presione OK, luego abra los permisos de archivo nuevamente y marque la casilla Aplicar solo a archivos y coloque 644 en el cuadro de valor numérico. Haga clic en Aceptar. Esto debería solucionar el problema. Si no es así, contacta a tu Host.

Barra lateral debajo del contenido

Si los resúmenes en su barra lateral aparecen debajo de su contenido en lugar de donde deberían estar, es posible que exista un error en su código HTML o su código CSS, o que haya un problema con el complemento o algo incompatible con su tema. Primero, intente desactivar todos los complementos y reactivándolos uno por uno para ver si este es el problema. Si aún experimenta problemas, la causa más probable es que haya una etiqueta <div> en su código HTML que no se haya cerrado o que haya un <div> o </div> adicional que no sea necesario. Para saber qué páginas / publicaciones están afectadas, haga clic en su sitio y anote dónde está la barra lateral fuera de lugar. Una vez que haya identificado las páginas o publicaciones, intente editar el contenido primero; haga clic en Editar publicación / página y en la pestaña Texto resalte todo el texto y presione Cerrar etiquetas en la barra de herramientas. Esto agregará cualquier etiqueta </div> faltante. Luego, verifique que no tenga etiquetas adicionales; si las tiene, elimínelas. Si esto no soluciona el problema, deberá comprobar la página / código postal. Vaya a Panel / Apariciones / Editor y busque la publicación / página única (página. Php). Abra el archivo (recuerde hacer una copia del código antes de cambiar cualquier cosa) y verifique si puede encontrar algún error con las etiquetas <div>. Si aún tiene problemas, contacte a su Host.

¿Estás seguro de que quieres hacer esto?

Esto suele aparecer cuando intentas cargar un nuevo tema o complemento. A veces es un problema con el código. Primero, intente eliminar el tema o el complemento que estaba intentando cargar, e intente cargarlo y activarlo nuevamente. A veces esto funciona en el segundo intento, si no es así, lo más fácil es intentar encontrar una alternativa si es un complemento que intentaba cargar, o ponerse en contacto con el desarrollador si es un tema relacionado con el tema. Si no es un problema de plugin o tema, lo más probable es que tenga que ver con las claves únicas en el archivo wp-config.php. Puede intentar abrir su archivo .config y eliminar todas las líneas definidas en la sección Autenticación de claves y sales únicas. Si esto no funciona, póngase en contacto con su Host.

No envía correos electrónicos

Este es un problema muy común con los formularios de contacto (y boletines) y uno que puede volverlo loco. Si desea utilizar un formulario de contacto y tiene un problema al enviar o recibir correos electrónicos del sitio, esto generalmente tiene que ver con la configuración de su función de correo PHP. Tratar de averiguar exactamente cuál es el problema puede llevar mucho tiempo y requerir cierto conocimiento de los servidores de correo electrónico.

Por ejemplo, si estás usando Contact Form 7 y tienes problemas con el envío de correos, te sugiero que lo desactives y desinstales, luego instala un plugin smtp como Easy WP SMTP, lo configures con los datos de tu Host y luego repitas el proceso de instalación y activación de Contact Form 7. Si no has solucionado con esto te sugiero que hable con su Host antes de hacerlo.

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